Chào các bạn, là tôi đây! Trong lúc lướt web tìm kiếm những ý tưởng mới cho công việc marketing, tôi đã tình cờ đọc được một bài viết trên blog ezwhy.com khiến tôi phải dừng lại thật lâu. Nó như một gáo nước lạnh dội vào những niềm tin cũ về SEO, nhưng đồng thời lại mở ra một cánh cửa cực kỳ sáng giá. Bài viết đặt ra một câu hỏi xoáy sâu vào nỗi đau của rất nhiều người làm E-commerce hiện nay: Tại sao đã tối ưu website đến từng chân tơ kẽ tóc mà sản phẩm vẫn "mất tích" khi người dùng hỏi ChatGPT hay Google?
Câu trả lời, theo tác giả, không nằm ở những gì chúng ta đang làm, mà ở thứ chúng ta đã lãng quên. Và tôi cảm thấy mình phải chia sẻ lại ngay những insight đắt giá này với các bạn, theo một góc nhìn dễ tiêu hóa hơn. Hãy cùng xem nhé!
Luật chơi đã thay đổi: AI không "đọc" website, nó "quét" dữ liệu
Hãy tưởng tượng bạn đang nộp hồ sơ xin việc. Website của bạn, với content chau chuốt, hình ảnh lung linh, chính là một lá thư xin việc (cover letter) đầy tâm huyết. Nhưng trong thế giới của AI, "nhà tuyển dụng" (Google SGE, ChatGPT) lại quan tâm đến một thứ khác trước tiên: bản CV của sản phẩm, hay nói đúng hơn là Product Feed.
Lý do rất đơn giản. Thói quen tìm kiếm đã thay đổi. Thay vì gõ "giày thể thao nam", người dùng giờ đây đối thoại với AI: "Gợi ý cho tôi đôi giày chạy bộ màu đen, size 41, thoáng khí, giá dưới 2 triệu". Để trả lời câu hỏi phức tạp này, AI cần dữ liệu có cấu trúc rõ ràng, chính xác tuyệt đối, chứ không phải những đoạn văn mô tả hoa mỹ.
Product Feed chính là nguồn dữ liệu đó. Nó cung cấp thông tin rành mạch từng cột: giá, màu, size, chất liệu... AI có thể "scan" hàng triệu sản phẩm trong tích tắc và đưa ra câu trả lời chính xác. Một Product Feed sơ sài, thiếu thông tin cũng giống như một chiếc CV trống trơn. Dù lá thư xin việc của bạn có hay đến mấy, bạn cũng sẽ bị loại từ "vòng gửi xe".
Giải mã một "Hồ sơ sản phẩm" hoàn hảo trong mắt AI
Vậy một "hồ sơ" như thế nào sẽ lọt vào mắt xanh của AI? Bài viết gốc đã chỉ ra những yếu tố cốt lõi, tôi xin tóm gọn lại như sau:
- Tiêu đề và Mô tả - Rõ ràng là Vua: Hãy quên đi việc nhồi nhét từ khóa. Một tiêu đề chuẩn nên theo công thức:
[Thương hiệu] + [Dòng sản phẩm] + [Loại sản phẩm] + [Các thuộc tính quan trọng]. Mô tả cần tập trung vào thông số, tính năng, công dụng - những thứ trả lời trực tiếp cho câu hỏi của người dùng. - Thuộc tính sản phẩm - Càng chi tiết càng tốt: Đây chính là "vũ khí" quyết định. Khi người dùng lọc tìm kiếm, AI sẽ dựa hoàn toàn vào các thuộc tính như
color,size,material,GTIN... Đừng bao giờ bỏ trống chúng. Mỗi một thuộc tính bạn điền vào là thêm một cơ hội để sản phẩm được hiển thị. - Hình ảnh và Alt Text - Giao tiếp bằng cả hình ảnh và văn bản: AI giờ đã "nhìn" được. Một bức ảnh đẹp là bắt buộc, nhưng đừng quên Alt Text. Thay vì một cái tên vô nghĩa, hãy mô tả chính xác bức ảnh. Ví dụ:
ao-khoac-du-the-north-face-apex-bionic-mau-xam-cho-nam. Điều này giúp AI xác thực thông tin và tăng độ tin cậy.
Kế hoạch 5 bước "tân trang" lại Product Feed của bạn
Lý thuyết là vậy, nhưng bắt đầu từ đâu? Tác giả đã vạch ra một lộ trình 5 bước cực kỳ thực tế mà tôi tin rằng ai cũng có thể áp dụng được ngay:
- Bắt bệnh trước khi bốc thuốc (Kiểm toán): Đăng nhập ngay vào Google Merchant Center. Xem phần "Chẩn đoán" để biết feed của bạn đang gặp những lỗi gì: thiếu GTIN, sai URL ảnh, thiếu thuộc tính bắt buộc... Đây là bước quan trọng nhất.
- Chuẩn hóa "Danh tính" (Tiêu đề & Mô tả): Dựa trên các lỗi đã tìm thấy và công thức ở trên, hãy dành thời gian viết lại toàn bộ tiêu đề và mô tả theo một quy chuẩn thống nhất.
- Làm giàu "Kỹ năng" (Thuộc tính): Đây là bước tốn công sức nhất nhưng cũng đáng giá nhất. Rà soát từng sản phẩm và bổ sung tất cả các trường thông tin còn thiếu. Mọi dữ liệu, dù là nhỏ nhất, đều có giá trị với AI.
- Xây dựng "Uy tín" (Schema & Alt Text): Đảm bảo dữ liệu trên website và trong feed phải đồng nhất. Hãy cài đặt Product Schema trên trang sản phẩm và tối ưu Alt Text cho ảnh. Sự nhất quán này tạo ra một tín hiệu tin cậy cực lớn.
- Thiết lập cơ chế tự động: Công việc này không phải làm một lần là xong. Hãy dùng các công cụ quản lý feed hoặc các quy tắc tự động để đảm bảo chất lượng feed luôn được duy trì khi bạn thêm sản phẩm mới hay cập nhật tồn kho.
Lời kết của người chia sẻ
Đọc xong bài viết, tôi nhận ra một điều: cuộc chiến E-commerce SEO đang bước sang một chương mới, âm thầm nhưng vô cùng khốc liệt. Nó không chỉ diễn ra trên bề mặt website mà còn nằm sâu trong những tệp dữ liệu có cấu trúc.
Đây không phải là một mối đe dọa, mà là một cơ hội khổng lồ cho những ai chịu khó cập nhật. Trong khi phần lớn đối thủ vẫn đang loay hoay với backlink và mật độ từ khóa, bạn có thể vượt lên bằng cách "giao tiếp" trực tiếp với AI bằng thứ ngôn ngữ mà nó hiểu và tin tưởng nhất: dữ liệu sạch, đầy đủ và chính xác.
Đừng để sản phẩm của bạn bị lãng quên. Hãy bắt đầu hành động ngay hôm nay bằng việc kiểm tra lại "bản CV sản phẩm" của mình. Bạn nghĩ sao về sự thay đổi này? Hãy cùng thảo luận bên dưới nhé!
📌 Nguồn: https://ezwhy.com/seo-cho-ai-toi-uu-product-feed-de-thong-tri-tim-kiem-e-commerce/ – Bài viết gốc từ blog ezwhy.com