Mấy hôm nay lướt newsfeed, mình thấy rần rần về Pomelli - công cụ AI mới toanh của Google, hứa hẹn sẽ "cân" hết mọi việc từ tạo quảng cáo đến xây dựng chiến dịch. Là một người làm marketing, mình vừa tò mò, vừa hoài nghi. Liệu đây có phải là "chén thánh" giúp chúng ta rảnh tay, hay chỉ là một công cụ hào nhoáng khác, đòi hỏi "người thật việc thật" nhúng tay vào?
May mắn thay, mình "lượm" được bài đánh giá cực kỳ chi tiết và khách quan từ chuyên gia Paul Roetzer trên blog Honguyenblog.com. Đọc xong, mình thấy sáng mắt ra và quyết định chia sẻ ngay với mọi người. Bài viết này không chỉ "mổ xẻ" Pomelli mà còn đặt ra câu hỏi lớn hơn: AI sẽ thay đổi vai trò của marketer như thế nào?
Pomelli hoạt động ra sao?
Theo như giới thiệu, Pomelli sẽ "học" phong cách thương hiệu của bạn bằng cách phân tích website, từ logo, màu sắc đến font chữ. Sau đó, nó sẽ tự động tạo ra các mẫu quảng cáo "chuẩn nhận diện". Nghe thì có vẻ rất "AI", nhưng thực tế lại không hoàn hảo như vậy.
Paul Roetzer đã thử nghiệm Pomelli để quảng bá cho podcast về AI của mình. Ông phát hiện ra rằng, dù Pomelli có thể nhận diện được các yếu tố cơ bản như logo và màu sắc, nó lại gặp khó khăn trong việc hiểu được "tinh thần" của thương hiệu. Thậm chí, nó còn tạo ra những bức ảnh chỉnh sửa "hết hồn", không thể chấp nhận được.
AI không thể thay thế con người, ít nhất là bây giờ
Kết luận của Paul Roetzer rất rõ ràng: Pomelli chưa thể thay thế marketer. Nó giống như một "trợ lý ảo" cần được hướng dẫn và "huấn luyện" bởi những người có kinh nghiệm. AI có thể giúp chúng ta tiết kiệm thời gian và công sức, nhưng không thể thay thế tư duy sáng tạo và khả năng thấu hiểu khách hàng.
Mình hoàn toàn đồng ý với quan điểm này. Trong marketing, yếu tố con người vẫn đóng vai trò then chốt. Chúng ta cần phải hiểu rõ khách hàng của mình, biết họ muốn gì, cần gì, và làm thế nào để chạm đến trái tim họ. AI có thể giúp chúng ta phân tích dữ liệu, tạo ra các biến thể quảng cáo khác nhau, nhưng chỉ có chúng ta mới có thể đưa ra quyết định cuối cùng, đảm bảo rằng chiến dịch marketing phù hợp với giá trị và cá tính thương hiệu.
Ví dụ, bạn có thể dùng AI để tìm ra insight về khách hàng mục tiêu, như họ thường xuyên tương tác trên nền tảng nào, họ quan tâm đến nội dung gì. Nhưng việc tạo ra thông điệp quảng cáo đánh trúng tâm lý của họ lại đòi hỏi sự sáng tạo và khả năng kể chuyện của con người.
Lời khuyên cho Marketer: Tận dụng AI, nhưng đừng "mất não"
Hãy coi AI như một công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp bạn tăng hiệu quả công việc. Nhưng đừng để nó "dắt mũi" bạn. Luôn kiểm soát quá trình sáng tạo và đảm bảo rằng các chiến dịch của bạn phản ánh đúng giá trị và cá tính thương hiệu. Hãy sử dụng AI một cách thông minh để tối ưu AI Marketing, nhưng đừng quên yếu tố con người, những người làm nên sự khác biệt trong Digital Marketing.
Vậy, tương lai của marketing sẽ như thế nào? Theo mình, đó sẽ là sự hợp tác ăn ý giữa con người và AI. Chúng ta sẽ tận dụng sức mạnh của AI để phân tích dữ liệu, tối ưu hóa quy trình, nhưng vẫn giữ vững vai trò của người sáng tạo và chiến lược gia. AI sẽ không thay thế marketer, mà sẽ giúp chúng ta trở thành những marketer giỏi hơn.
Còn bạn, bạn nghĩ sao về Pomelli và vai trò của AI trong marketing? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn ở phần bình luận bên dưới nhé!
📌 Nguồn: https://ezwhy.com/pomelli-cua-google-y-tuong-hay-nhung-chua-san-sang-cho-thuc-te/ – Bài viết gốc từ blog Honguyenblog.com