Hôm nay lướt web, mình tình cờ đọc được một bài phân tích cực hay trên blog Honguyenblog.com về cách Meta và Google đang "tô vẽ" bức tranh AI. Đọc xong thấy tỉnh cả người, nên vội vàng chia sẻ lại với mọi người. Chắc chắn sẽ giúp các bạn marketer và những ai quan tâm đến công nghệ có cái nhìn sâu sắc hơn về những chiêu trò PR của Big Tech đấy!
Bài viết đặt ra câu hỏi rất hay: Liệu những lời hứa hẹn đầu tư "khủng", tạo ra hàng ngàn việc làm mới, hay những dự án "xanh" liên quan đến AI từ Meta và Google có thực sự là tất cả sự thật? Hay đó chỉ là những lớp "make-up" kỹ càng, che lấp đi những rủi ro tiềm ẩn và những vấn đề nhức nhối khác?
"Mổ xẻ" chiến lược PR AI của Meta và Google
Bài viết đi sâu vào phân tích cách Meta và Google liên tục đưa ra những thông báo "bom tấn" về AI. Chẳng hạn, Meta với tham vọng Metaverse, không tiếc tiền đầu tư vào AI để "nâng cấp" trải nghiệm người dùng. Google cũng không kém cạnh, giới thiệu liên tục các ứng dụng AI đột phá trong Google Search, Google Assistant,...
Tuy nhiên, tác giả đặt ra nghi vấn: Liệu những con số đầu tư "khủng" đó có thực sự mang lại lợi ích thiết thực cho người dùng? Hay phần lớn lại đổ vào những dự án nghiên cứu và phát triển công nghệ "ảo", ít có tác động đến cuộc sống thực? Và liệu những tính năng AI mới của Google có thực sự hiệu quả như quảng cáo, hay chỉ hoạt động tốt trong điều kiện lý tưởng?
Một điểm đáng chú ý nữa mà bài viết đề cập đến là việc các Big Tech có thể đang sử dụng AI như một công cụ để "tẩy xanh" hình ảnh, xoa dịu dư luận trước những lo ngại về quyền riêng tư, an toàn dữ liệu và tác động xã hội. Điều này khiến mình nhớ đến những tranh cãi gần đây về việc sử dụng dữ liệu cá nhân để huấn luyện các mô hình AI. Rõ ràng, đây là một vấn đề cần được quan tâm và thảo luận một cách nghiêm túc.
PR thời đại AI: Đã khác xưa!
Bài viết cũng so sánh chiến lược PR truyền thống và PR trong "kỷ nguyên AI". Trước đây, PR tập trung vào việc xây dựng hình ảnh tích cực cho sản phẩm và dịch vụ. Nhưng giờ đây, các công ty còn phải đối phó với những lo ngại về đạo đức và xã hội liên quan đến AI. Dữ liệu không chỉ được dùng để đo lường hiệu quả marketing, mà còn để cá nhân hóa thông điệp và "dự đoán" phản ứng của dư luận. Điều này đặt ra những thách thức lớn cho các nhà làm PR và marketing.
Ví dụ, việc sử dụng AI để phân tích dư luận và điều chỉnh thông điệp truyền thông có thể giúp các công ty tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn. Nhưng đồng thời, nó cũng có thể dẫn đến việc thao túng thông tin và tạo ra những thông tin sai lệch. Vậy làm thế nào để sử dụng AI một cách có đạo đức và đảm bảo tính minh bạch trong truyền thông? Đây là một câu hỏi mà chúng ta cần phải liên tục suy nghĩ và tìm kiếm câu trả lời.
Lời kết: Hãy là người tiêu dùng thông minh!
Bài viết kết luận bằng một lời kêu gọi rất mạnh mẽ: Hãy trang bị cho mình một "radar" hoài nghi, đừng ngần ngại đặt câu hỏi và đòi hỏi sự minh bạch từ các Big Tech. Chỉ khi đó, chúng ta mới có thể tận dụng tối đa tiềm năng của AI, đồng thời giảm thiểu những rủi ro tiềm ẩn.
Mình hoàn toàn đồng ý với quan điểm này. Trong thời đại thông tin bùng nổ, việc xây dựng tư duy phản biện là vô cùng quan trọng. Chúng ta không nên tin vào mọi thứ một cách mù quáng, mà cần phải tự mình tìm hiểu, phân tích và đưa ra những đánh giá khách quan. Đặc biệt là khi nói đến những công nghệ mới như AI, chúng ta càng cần phải cẩn trọng và có trách nhiệm.
Còn bạn, bạn nghĩ gì về những chiến lược PR của Meta và Google xoay quanh AI? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
📌 Nguồn: https://ezwhy.com/giai-ma-chieu-tro-pr-cua-big-tech-dang-sau-nhung-loi-hua-ve-ai/ – Bài viết gốc từ blog Honguyenblog.com