Mấy hôm nay mình cứ bị cuốn vào một chủ đề: AI trong MarTech. Thú thật, ban đầu mình cũng hơi ngợp vì tốc độ phát triển chóng mặt của nó. Cảm giác như vừa mới "ồ à" với công cụ này, thì đã có chục cái mới ra đời rồi. Nhưng sau khi đọc được bài viết này trên Honguyenblog.com, mọi thứ bỗng trở nên sáng tỏ hơn nhiều. Mình tin rằng, các bạn làm marketing cũng sẽ thấy bài viết này cực kỳ hữu ích, đặc biệt là những ai đang muốn "bơi" trong biển MarTech AI mà không bị "chìm".
Điểm Nóng MarTech AI: Đâu Là Xu Hướng Thực Tế?
Bài viết đã chỉ ra một thực tế: AI không còn là "tương lai" mà là "hiện tại" của marketing. Các con số đầu tư khổng lồ vào startup AI MarTech đã chứng minh điều đó. Vậy, đâu là những xu hướng quan trọng nhất mà chúng ta cần nắm bắt?
AI Tạo Sinh (Generative AI): "Vũ Khí" Tạo Nội Dung
AI tạo sinh đang thay đổi cách chúng ta tạo ra nội dung. Thay vì phải "vắt óc" viết từng câu, từng chữ, các công cụ như Jasper, Copy.ai, Simplified... giúp chúng ta tạo ra hàng loạt nội dung khác nhau một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, đừng quên rằng AI chỉ là công cụ hỗ trợ. Chúng ta vẫn cần phải kiểm tra, chỉnh sửa và thêm "chất" riêng của mình vào để nội dung thực sự chất lượng và khác biệt.
Bài học rút ra: Sử dụng AI tạo sinh để tăng tốc độ sản xuất nội dung, nhưng đừng biến mình thành "robot" copy-paste. Sáng tạo và cá nhân hóa vẫn là chìa khóa!
AI Agentic: Tự Động Hóa Để Tối Ưu
Nếu AI tạo sinh giúp bạn tạo nội dung, thì AI Agentic giúp bạn tự động hóa các tác vụ. Nó có thể quản lý chiến dịch quảng cáo, phân tích dữ liệu khách hàng, thậm chí trả lời tin nhắn tự động. Mình thấy đây là một xu hướng cực kỳ tiềm năng, giúp marketer giải phóng thời gian để tập trung vào những công việc chiến lược hơn.
Ví dụ, HubSpot's AI Assistants có thể tự động tạo báo cáo và phân tích dữ liệu. AdCreative.ai thì giúp tạo ra quảng cáo hiệu quả bằng cách tự động phân tích và tối ưu hóa chiến dịch. Tuyệt vời!
Bài học rút ra: Tự động hóa là xu hướng tất yếu, nhưng đừng quên theo dõi và kiểm soát để đảm bảo mọi thứ đi đúng hướng.
"Bóc Tem" Các Công Cụ MarTech AI Mới Nhất
Bài viết cũng "điểm mặt" một số công cụ và nền tảng AI MarTech đáng chú ý, được phân loại theo từng lĩnh vực:
- Quảng cáo: Phrasee (tối ưu tiêu đề quảng cáo), Adext (tự động tối ưu chiến dịch quảng cáo), Scalefluence (nền tảng influencer marketing).
- Quản lý nội dung: MarketMuse (phân tích nội dung và đề xuất từ khóa), Narrative Science (tự động tạo báo cáo), Anyword (tối ưu tiêu đề và nội dung quảng cáo).
- CRM: Salesforce Einstein, Zoho CRM AI, HubSpot AI (tự động hóa các tác vụ bán hàng và marketing, cung cấp dự đoán và đề xuất).
Lưu ý: Đây chỉ là một phần nhỏ trong "vũ trụ" MarTech AI. Quan trọng nhất là bạn cần xác định rõ nhu cầu của mình và lựa chọn công cụ phù hợp.
Lời Kết: AI Là "Cánh Tay Phải", Marketer Là "Bộ Não"
Sau khi đọc xong bài viết, mình cảm thấy tự tin hơn rất nhiều trong việc tiếp cận và ứng dụng AI vào công việc marketing. AI là một công cụ mạnh mẽ, nhưng nó không thể thay thế hoàn toàn con người. Chúng ta cần phải kết hợp sức mạnh của AI với sự sáng tạo, kinh nghiệm và tư duy chiến lược của mình để tạo ra những kết quả đột phá.
Các bạn nghĩ sao về vấn đề này? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn ở phần bình luận bên dưới nhé!
📌 Nguồn: https://www.honguyenblog.com/diem-tin-martech-cac-cong-cu-ai-moi-nhat-ho-tro-marketing/ – Bài viết gốc từ blog Honguyenblog.com